Isso sim é ação de marketing! Spanair surpreende seus passageiros.

Na véspera de natal a companhia aérea Spanair resolveu dar um presente aos seus 190 passageiros que partiram de Barcelona para Las Palmas (nas Ilhas Canárias). No momento em que estavam esperando suas bagagens foram colocados presentes de verdade para todos os passageiros, levando-se em consideração sexo, idade e gênero de cada passageiro.
Realmente não vemos isso todos os dias, mas mostra que ações de marketing de relacionamento podem ser feitas e causam efeitos positivos maiores do que os gastos financeiros. (Melhor que muita empresa por ae que vende até os brindes que ganham dos distribuidores).